客戶常見問題一問一答

金秋十月，隆中重工水洗干排回收設備火爆r銷中!隆中品牌產品暢銷國內外!打造隆中品牌“鑄隆中品牌，讓用戶滿意”是隆中公司永恒的追求!在此，隆中重工針對客戶的常見問題給予詳細解答：

1、你們公司提供發貨嗎，提供免費發貨嗎?

隆中重工擁有生產裝配機器百余臺，對于常見設備型號和種類一般都有現貨，現貨產品一般可在三天之內安排發貨，訂單產品或整套生產線因要安排生產及地基處理等問題，根據合同約定時間發貨，確保能夠g效生產、及時按時發貨。對于是否免費發貨這一點，要視合同情況而定。

2、關于售后保障這一塊，我想了解詳細的情況。

您好，設備的交付使用和項目的驗收竣工不是服務的結束，而是服務的開始。隆中重工多年專注于水洗干排回收設備的設計與制造，擁有現代化、信息化的售后管理系統和專業的售后服務團隊。免費指派專門的售后服務人員，到達現場指導客戶安裝調試、試運行、現場培訓操作人員等，從常用設備配件供應到設備維護、維修，為客戶提供"一站式"服務，另外，設備實行三包，我公司保證在接到用戶電話后及時到達現場，排除故障，保障用戶的正常生產，c底免除客戶后顧之憂。感謝您對隆中重工的支持和信任!

3、設備配件壞了怎么辦?

一般，對于設備的易損件，我公司在客戶進行購買時，會贈送相關備品備件，以便損壞后及時更換，不影響用戶生產。當然，對于某些關鍵配件，沒有備品備件的情況下，用戶可來我廠進行相關裝配，隆中對于各種配件也有生產，質量優異，歡迎選購。

4、購買后，公司負責設備安裝嗎?

您好，只要是從隆中購買的設備，均提供現場安裝服務。隆中重工擁有一支高水平、專業化、經驗豐富的安裝團隊，從按照我公司設計的場地規劃方案開挖基礎到設備主機、輔機的安裝，全部由隆中重工技術團隊完成。團隊技術水平過硬，工作效率高，大大縮減工期，為客戶節省大量的時間，實現生產效益**大化。

隆中重工以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽，隆中重工更是視質量為生命，奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針，竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報!